In den E-Mail-Einstellungen kannst deine Service-E-Mail hinterlegen, SMTP-Einstellungen vornehmen und Vorlagen erstellen oder anpassen. Auch kannst du entscheiden, ob du benachrichtigt werden möchtest, wenn sich ein neuer Kunde registriert.
Mit E-Mail-Vorlagen kannst du dir benutzerdefinierte Vorlagen für deine E-Mails zusammenstellen. Mithilfe von Variablen kannst du automatisch auf relevante Daten und Informationen zugreifen und diese in deinen E-Mail-Text integrieren. Diese Variablen werden in doppelten geschwungenen Klammern eingefügt, z.B. {{order.number}} für die Bestellnummer.
Eigene E-Mail verknüpfen
Wenn du deine Shop-E-Mails von deinem eigenen Mailserver versenden möchtest, kannst du deine E-Mail hier per SMTP verknüpfen.
Was ist SMTP?
Ein SMTP-Server (Simple Mail Transfer Protocol) sorgt dafür, dass E-Mails verschickt und empfangen werden. Sobald du eine E-Mail verschickst, leitet der Server die Nachricht an den Empfänger weiter. Er ist also ein wichtiger Teil des E-Mail-Systems.
Welche Einstellungen werden benötigt?
- E-Mail-Adresse: E-Mail-Adresse an, die du für deinen Shop einrichten möchtest.
- Host: Der Postausgangsserver (SMTP-Server) deines E-Mail-Anbieters. Dieser ist für das Senden der E-Mails zuständig. Beispiel: "smtp.gmail.com" für Gmail
- Port: Gibt an, über welchen Netzwerkzugang der Server erreicht wird, üblicherweise 25, 465 oder 587.
- Verschlüsselung: Bestimmt den Schutz der E-Mail-Daten während der Übertragung. Du kannst zwischen SSL (Secure Sockets Layer), TLS (Transport Layer Security) und keiner Verschlüsselung wählen.
- Authentifizierung: Gibt an, ob der SMTP-Server eine Anmeldung erfordert.
- Username: Meist die vollständige E-Mail-Adresse, die für den Versand genutzt wird.
- Passwort: Das zugehörige E-Mail-Passwort.
Wo finde ich meine SMTP-Einstellungen?
- Über den E-Mail-Anbieter
Die meisten E-Mail-Dienste stellen die benötigten Servereinstellungen online bereit. Schau auf der Website deines Anbieters im Hilfe- oder Support-Bereich nach den SMTP-Daten. - In den E-Mail-Programmeinstellungen
Wenn du ein E-Mail-Programm verwendest, findest du die Serverinformationen in den Kontoeinstellungen. Dort werden der Posteingangs- und Postausgangsserver sowie die zugehörigen Ports angezeigt. - Direkt in den erweiterten Einstellungen
In den erweiterten Optionen deines E-Mail-Kontos kannst du zusätzliche Details wie Verschlüsselungsmethoden und Portnummern einsehen. Falls erforderlich, kannst du hier Änderungen vornehmen, um den Versand optimal einzurichten.
Standard-Vorlagen
Unsere Standard-Vorlagen bieten dir vorgefertigte Texte für Bestellbestätigungen, Versendung von digitalen Waren und viel mehr. Du kannst unsere Standard-Vorlagen jederzeit überschreiben und personalisieren.
Liste von Variablen
In dieser Übersicht findest du Variablen, die du in deinen E-Mail-Vorlagen verwenden kannst. Unsere Standard-Vorlagen bieten dir eine erweiterte Orientierungshilfe mit praktischen Beispielen.
| {{shop.name}} | Name deines Shops |
| {{shop.url}} | URL deines Shops |
| {{shop.shortUrl}} | gekürzte URL deines Shops |
| {{shop.websiteUrl}} | Website-URL aus deinen Shopinformationen |
| {{shop.gtc}} | AGB deines Shops |
| {{shop.serviceEmailAddress}} | Service-E-Mail deines Shops |
| {{shop.address.firstName}} | Vorname, gesetzt in deiner Shop-Adresse |
| {{shop.address.lastName}} | Nachname, gesetzt in deiner Shop-Adresse |
| {{shop.address.company}} | Firmenname deines Shops |
| {{shop.address.street}} | Straße deiner Shop-Adresse |
| {{shop.address.street2}} | Adresszusatz deiner Shop-Adresse |
| {{shop.address.postCode}} | Postleitzahl deiner Shop-Adresse |
| {{shop.address.city}} | Stadt oder Ort deiner Shop-Adresse |
| {{shop.address.country.name}} | Land deiner Shop-Adresse |
Bestellung & Kauf:
| {{order.number}} | Bestellnummer |
| {{order.firstName}} | Vorname des Kunden |
| {{order.lastName}} | Nachname des Kunden |
| {{order.productTable}} | Tabelle der bestellten Produkte |
| {{order.paymentMethod.name}} | Zahlungsart |
| {{order.shippingMethod.name}} | Versandart |
| {{order.shippingRate.name}} | Versandtarif |
| {{order.date}} | Bestelldatum |
| {{order.emailAddress}} | E-Mail-Adresse des Kunden |
| {{order.phone}} | Telefonnummer des Kunden |
| {{order.vatin}} | USt-IdNr. des Kunden |
| {{order.companyRegisterNumber}} | Firmenbuchnummer des Kunden |
| {{order.paymentMethodAfterOrderMessage}} | Nachricht, die nach der Bestellung mit der jeweiligen Zahlungsart angezeigt wird |
| {{order.shippingMethodAfterOrderMessage}} | Nachricht, die nach der Bestellung mit der jeweiligen Versandart angezeigt wird |
| {{order.downloadLinks}} | Download-Links der Bestellung |
Lieferadresse & Rechnungsadresse
Die Beispiele beziehen sich auf die Lieferadresse. Um auf die Rechnungsadresse zuzugreifen, ersetze "deliveryAddress" durch "billingAddress".
| {{order.deliveryAddress.company}} | Firmenname |
| {{order.deliveryAddress.firstName}} | Vorname des Kunden |
| {{order.deliveryAddress.lastName}} | Nachname des Kunden |
| {{order.deliveryAddress.street}} | Straße |
| {{order.deliveryAddress.postCode}} | Postleitzahl |
| {{order.deliveryAddress.city}} | Stadt oder Ort |
| {{order.deliveryAddress.country.name}} | Land |
Kunden(konto)
| {{customer.firstName}} | Vorname des Kunden |
| {{customer.lastName}} | Nachname des Kunden |
Formulare
| {{formSubmit.title}} | Titel der Formularsendung |
| {{formSubmit.formTitle}} | Name deines Formulars |
| {{formSubmit.createdAt}} | Erstellungszeit der Formularsendung |
| {{formSubmit.formData}} | enthält alle Felddaten |
Du kannst auch auf einzelne Felder deines Formulars zugreifen, indem du die technische Bezeichnung verwendest. Die Variablen sehen dann wie folgt aus:
| {{formSubmit.TECHNISCHE-BEZEICHNUNG__title}} | Feldname |
| {{formSubmit.TECHNISCHE-BEZEICHNUNG__value}} | ausgefüllter Eingabewert |
Beispiel: Wenn du ein Feld namens "Vorname" mit der technischen Bezeichnung "vorname" hast, kannst du auf den eingegebenen Namen des Formular-Absenders zugreifen, indem du folgende Variable verwendest:
{{formSubmit.vorname__value}}