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Sobald eine Bestellung im Shop erfolgt, wird sie hier automatisch angelegt. Du kannst Bestellungen auch manuell anpassen und den Status der Bestellung festlegen. Weiters können Rechnungen und Lieferscheine aus deinen Bestellungen generiert werden.
Die folgenden Statusarten geben dir einen Überblick über den aktuellen Stand der Bestellungen:
- Der Bestellstatus zeigt an, ob eine Bestellung noch offen oder bereits abgeschlossen ist und ist wichtig für deine Statistiken.
- Der Versandstatus gibt dem Kunden Auskunft darüber, wie der aktuelle Stand seiner Bestellung ist und kann individuell angepasst werden.
- Der Bezahlstatus wird entweder manuell oder automatisch gesetzt. Bei Online-Zahlungen erfolgt die Aktualisierung automatisch.
Hinweis
Wenn ein Geschenkgutschein mit einer Offline-Zahlungsmethode (Vorkasse) bezahlt wurde, muss der Gutschein nach Zahlungseingang manuell versandt werden.
Verwende hierfür den Button "Gekaufte Dateien versenden" in der Detailansicht der Bestellung.